成為自己問題的專家

1.    他們相信人不等於是問題，重要的是人和問題的關係，例如人是被問題牽著鼻子走，還是人找出辦法去操控問題，甚至變成操控此種問題的專家。

2.    把人從問題中解放出來。當人覺得被問題困住時，容易產生無助或自己是失敗者的形象。但當人有方法去掌握問題時，人變得有創造力，能去開發不同的資源。此時人頓時變得自由，能從問題怪誕中釋放出來。

3.    不把人放入既有的模式中，或用既有的規格去看待每一個人，因而此療法能真正發現求助者的資產，縱使一開始此資產看來很小。例如一個會逃家的孩子，一般人不免用既有的規格去看待這個孩子是個有問題的孩子。但此療法可能會去探索他逃家時是如何照顧自己，再透過照顧自己的這個特質去看他是怎樣的一個孩子，甚或透過這個特質去幫助他克服逃家這件事。

4.    打破治療師是專家的模式，進而去了解求助者如何變成自己或他人的專家。

5.    幫助求助者找出自己全新的自我認同（indentity），進而生活得更好，發掘一群支援者來支持這個全新的自我認同。

──《故事、知識、權力──敘事治療的力量》，代序